ข้อตกลงการใช้บริการ

ข้อตกลงการใช้บริการของ ELDERASSIST
อัปเดตล่าสุด: 13 เมษายน 2569

ข้อความปฏิเสธความรับผิดทางการแพทย์ที่สำคัญ
ElderAssist ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ทางการแพทย์ แอปพลิเคชันนี้เป็นเครื่องมือประสานงานครอบครัวและแจ้งเตือน ไม่ได้ให้การวินิจฉัยทางการแพทย์ คำแนะนำการรักษา การตอบสนองฉุกเฉินทางการแพทย์ หรือการเข้าถึงเวชระเบียน การแจ้งเตือนยาอิงตามตารางเวลาที่ป้อนโดยสมาชิกในครอบครัว ไม่ใช่เวชระเบียน การตรวจสุขภาพเป็นการรายงานด้วยตนเอง ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ ElderAssist ไม่ใช่สิ่งทดแทนการดูแลทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ ควรปรึกษาผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติเสมอสำหรับการตัดสินใจทางการแพทย์

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อตกลงการใช้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ ElderAssist LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดที่จดทะเบียนในรัฐวอชิงตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา ("ElderAssist", "เรา" หรือ "ของเรา") โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของ ElderAssist ("แพลตฟอร์ม") คุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ตามกฎหมายไทย หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ อย่าใช้แพลตฟอร์ม

2. คำอธิบายบริการ

ElderAssist เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่:
- ช่วยให้ครอบครัวสามารถติดตามและประสานงานการดูแลผู้สูงอายุที่รัก
- ให้การแจ้งเตือนยาและการตรวจสุขภาพ
- เชื่อมต่อครอบครัวกับผู้ดูแลอิสระ
- เสนอเครื่องมือสื่อสารสำหรับครอบครัวและทีมดูแล

3. ลักษณะของแพลตฟอร์ม - บริการผู้ดูแล

สำคัญ: ElderAssist เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อ เราไม่ได้:
- จ้าง รับรอง หรือรับประกันผู้ดูแลใดๆ
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประจำตัวผู้ดูแล - เราเพียงรวบรวมและแสดงสิ่งที่ผู้ดูแลอัปโหลด
- ทำการตรวจสอบประวัติโดยตรง - สิ่งเหล่านี้ดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
- รับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความเหมาะสมของผู้ดูแลใดๆ

ครอบครัวรับผิดชอบ 100% สำหรับ:
- การตรวจสอบข้อมูลประจำตัวและคุณสมบัติของผู้ดูแล
- การทำ due diligence ของตัวเองก่อนจ้าง
- การตัดสินใจจ้างงานทั้งหมด
- การดูแลผู้ดูแลในการจ้างงานของพวกเขา

4. บัญชีผู้ใช้

คุณต้อง:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนระหว่างการลงทะเบียน
- รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- แจ้งเราทันทีเมื่อมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- มีอายุอย่างน้อย 20 ปีเพื่อสร้างบัญชี (ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของไทยสำหรับความสามารถในการทำสัญญา)

5. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

- ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเรียกเก็บล่วงหน้าแบบเป็นงวด
- ราคาแสดงเป็นบาทไทย (THB) สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
- ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
- การคืนเงินให้เฉพาะตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยกำหนด
- การไม่ชำระเงินอาจส่งผลให้บริการถูกระงับ

6. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะไม่:
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
- แทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
- พยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลที่เป็นของผู้อื่น
- ขายต่อหรือแจกจ่ายบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ละเมิดพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของประเทศไทยหรือกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันทั้งหมดของแพลตฟอร์มเป็นของ ElderAssist LLC และได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของประเทศไทยและสนธิสัญญาระหว่างประเทศ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:
- ElderAssist ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
- ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายใน 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง
- เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ดูแล
- เราไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ทางการแพทย์หรือสถานการณ์ฉุกเฉิน

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านเทคโนโลยีและบริการของบุคคลที่สาม

สำคัญ: โปรดอ่านส่วนนี้อย่างระมัดระวัง

9.1 บริการและโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม
ElderAssist พึ่งพาบริการและโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สามในการดำเนินงาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ ศูนย์ข้อมูล ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการส่งอีเมล และเครือข่ายโทรคมนาคม ElderAssist ไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลว การหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือการเสื่อมคุณภาพของบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม

9.2 อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และการเชื่อมต่อ
คุณสมบัติบางอย่างของ ElderAssist รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบแจ้งเตือน SOS จากจี้ห้อยคอ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่อบลูทูธ เครือข่ายโทรศัพท์เซลลูลาร์ สัญญาณ GPS เครือข่าย Wi-Fi และฟังก์ชันการทำงานของสมาร์ทโฟน ElderAssist ไม่ได้ผลิต รับประกัน หรือค้ำประกันประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ หรือความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่อไร้สาย หรือโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายใดๆ คุณยอมรับว่า:
- การเชื่อมต่อบลูทูธอาจถูกขัดจังหวะโดยระยะทาง สิ่งกีดขวาง หรือสัญญาณรบกวน
- ความแม่นยำของ GPS และตำแหน่งขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและความสามารถของอุปกรณ์
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเซลลูลาร์ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายบุคคลที่สาม
- อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อาจทำงานผิดปกติ แบตเตอรี่หมด หรือล้มเหลวโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
- ระบบปฏิบัติการและการอัปเดตของสมาร์ทโฟนอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน

9.3 คุณสมบัติฉุกเฉินและ SOS
การแจ้งเตือน SOS จากจี้ห้อยคอ ปุ่ม SOS บนหน้าจอ และคุณสมบัติฉุกเฉินอื่นๆ ที่ ElderAssist ให้บริการเป็นเพียงเครื่องมือสื่อสารเสริมเท่านั้น ไม่ใช่สิ่งทดแทนบริการฉุกเฉินจากผู้เชี่ยวชาญ เมื่อเปิดใช้งาน คุณสมบัติ SOS จะพยายาม: (ก) เริ่มการโทรศัพท์ไปยังบริการฉุกเฉินท้องถิ่น และ (ข) ส่งข้อความ SMS แจ้งเตือนพร้อมตำแหน่ง GPS ของผู้ใช้ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินที่กำหนดไว้ ElderAssist ไม่รับประกันว่าการโทร การแจ้งเตือน การแจ้ง หรือสัญญาณ SOS ใดๆ จะถูกส่ง รับ หรือดำเนินการได้สำเร็จ ความสำเร็จในการโทรฉุกเฉินขึ้นอยู่กับความพร้อมของเครือข่ายเซลลูลาร์ การทำงานของอุปกรณ์ โครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ และปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ElderAssist ความแม่นยำของตำแหน่งขึ้นอยู่กับความแรงของสัญญาณ GPS สภาพแวดล้อม และความสามารถของอุปกรณ์ การส่งข้อมูลตำแหน่งไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉินดำเนินการโดยโครงสร้างพื้นฐานการโทรฉุกเฉินของผู้ให้บริการมือถือ ไม่ใช่โดย ElderAssist ในระบบปฏิบัติการมือถือบางระบบ อุปกรณ์อาจต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจากผู้ใช้ก่อนทำการโทรฉุกเฉิน คุณต้องมีการเข้าถึงบริการฉุกเฉินอย่างเป็นอิสระและไม่ควรพึ่งพา ElderAssist เพียงอย่างเดียวสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน ElderAssist ไม่ใช่บริการตอบสนองฉุกเฉินที่มีการเฝ้าระวังและไม่ได้จ้างหรือส่งเจ้าหน้าที่ฉุกเฉิน

9.4 ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานหรือประสิทธิภาพ
ElderAssist ไม่รับประกันการดำเนินงานที่ไม่หยุดชะงัก ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาดของบริการ บริการอาจมีข้อจำกัด ความล่าช้า และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ต การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ และแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ElderAssist ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การส่งมอบที่ล้มเหลว หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากปัญหาดังกล่าว การบำรุงรักษาตามกำหนดและนอกกำหนด การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานอาจทำให้บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

9.5 เหตุสุดวิสัย
ElderAssist LLC จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพัน เมื่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภัยธรรมชาติ เหตุสุดวิสัย โรคระบาด สงครามหรือความขัดแย้งทางอาวุธ การก่อการร้าย การดำเนินการหรือกฎระเบียบของรัฐบาล ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตหรือโทรคมนาคมล้มเหลว การโจมตีทางไซเบอร์ ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว ผู้ให้บริการบุคคลที่สามหยุดให้บริการ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ ElderAssist

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง ElderAssist LLC จากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ

11. การยุติ

เราอาจยุติหรือระงับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาสำหรับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

12. การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขผ่าน:
- การเจรจาโดยสุจริต
- การไกล่เกลี่ยผ่านสถาบันอนุญาโตตุลาการไทย (หากการเจรจาล้มเหลว)
- การอนุญาโตตุลาการตามพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของไทย
- กฎหมายที่ใช้บังคับ: กฎหมายของประเทศไทย

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

14. ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทย ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน ฉบับภาษาไทยจะมีผลบังคับใช้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

15. การแยกส่วน

หากข้อบัญญัติใดในข้อกำหนดเหล่านี้พบว่าเป็นโมฆะภายใต้กฎหมายไทย ข้อบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

16. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาใช้หน้าติดต่อเรา